حلول الواقع المختلط للبيع بالتجزئة
يخلق الواقع الافتراضي والواقع المعزز في مجال البيع بالتجزئة تجربة شخصية وجذابة تفيد العملاء والعلامة التجارية على حد سواء.
مزايا الواقع الافتراضي والواقع المعزز للبيع بالتجزئة
ربما لم تكن تعلم أن
- وفقاً لدراسة أجرتها شركة Retail Perceptions، فإن 61% من المتسوقين يفضلون المتاجر التي تقدم تجارب الواقع المعزز.
- أكثر من 150,000 متجر وأكثر من 150,000 يستخدم الواقع المعزز بالفعل
- يمكن للواقع المعزز زيادة معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 40% من خلال السماح للعملاء بتصور المنتجات في سياقها، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات شراء أكثر ثقة.
- قال 70% من المستهلكين الذين اختبروا الواقع المعزز في متاجر التجزئة أنهم من المرجح أن يتسوقوا لدى بائع التجزئة مرة أخرى.
- قامت إتش آند إم بتجربة المرايا الافتراضية في متاجر مختارة، مما سمح للعملاء بتجربة أزياء مختلفة مما أدى إلى زيادة بنسبة 35% في تفاعل العملاء وزيادة المبيعات بنسبة 15%.
تجربة افتراضية
يتيح الواقع المعزز إمكانية التجربة الافتراضية للملابس والإكسسوارات والمكياج. يمكن للعملاء رؤية كيف تبدو المنتجات عليهم دون تجربتها فعلياً، مما يعزز الراحة ويقلل من معدلات الإرجاع. أثناء التسوق عبر الإنترنت، يمكن للمستخدمين تجربة المكياج أو النظارات أو غيرها من المنتجات باستخدام تطبيق الواقع المعزز على هواتفهم الذكية.
مرايا افتراضية في متجرك
تستخدم المرايا الافتراضية الواقع المعزز لتركيب ملابس أو إكسسوارات رقمية على بث فيديو مباشر للعميل. يتيح ذلك للعملاء رؤية كيف تبدو الملابس المختلفة عليهم دون تجربتها فعلياً. يمكن أن توفر المرايا الافتراضية أيضًا خيارات التخصيص، مما يسمح للعملاء بتعديل الألوان والأنماط والتصاميم في الوقت الفعلي. تجعل المرايا الافتراضية التسوق أكثر تفاعلية ومتعة، مما يزيد من مشاركة العملاء بشكل كبير.
